Vergleich der Pakete
| Stufe | Telefonanrufe | E-Mails | Dokumente | API/CRM | Marketing | Proaktiv |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Base | ✔ | ✔ | Begrenzt | – | – | – |
| Pro | ✔ | ✔ | ✔ | Begrenzt | Begrenzt | – |
| Ultra | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Individuell anpassbar je nach Anforderungen und Integrationen.
• 24/7 Erreichbarkeit ohne Warteschleife
• Professionelle Anrufannahme und einfache Auskunft
• Terminvereinbarung und Weiterleitung an Ihr Team
• Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation stabilisieren und entlasten möchten – ohne komplexe Workflows.
Individuell anpassbar je nach Ihren Anforderungen und Integrationen.
• Mehrsprachige Anrufannahme für internationale Kunden
• Intelligente Priorisierung von Anfragen (VIP, SLA, Dringlichkeit)
• Erweiterte CRM-Anbindung und automatische Dokumentation
• Automatisierte Rückrufe und Follow-ups
• Geeignet für Unternehmen mit höherem Anfragevolumen und mehreren Teams.
Vollständig individuell entwickelt – exakt auf Ihre Prozesse und Systeme abgestimmt.
• Vollautomatisierte, mehrstufige Workflows
• Tiefe Integration in bestehende Systeme (CRM, ERP, Tickets)
• KI-gestützte Auswertung und Optimierung der Gespräche
• Individuelle Logik für komplexe Prozesse und Routing
• Wie ein eingespieltes Backoffice-Team, das 24/7 im Hintergrund arbeitet.
Individuelle Nuvira-Lösungen
Sie müssen sich nicht auf eines unserer drei Pakete beschränken.
Wenn Sie beispielsweise hauptsächlich NS Base nutzen möchten, aber einzelne Funktionen aus NS Pro oder NS Ultra benötigen, erstellen wir für Sie eine maßgeschneiderte Lösung.
Ihre Vorteile:
• Sie wählen ausschließlich die Funktionen, die Sie wirklich benötigen
• Keine unnötigen Upgrades auf ein höheres Gesamtpaket
• Jederzeit flexibel erweiterbar
So erhalten Sie eine Lösung, die exakt zu Ihrem Unternehmen und Ihren internen Prozessen abgestimmt ist.